Meest gestelde vragen

ContactDays helpt mensen die tijdens een (chronische) ziekte in contact willen blijven met hun familie, vrienden en collega’s.
Met ContactDays deel je de informatie over je gezondheid eenvoudig en laagdrempelig. Meer informatie vind je op de homepage.

Op de website staat bovenaan de tab ‘aanmelden’. Vul de verschillende velden in en je bent lid van ContactDays.

Je hebt een e-mail ontvangen van een bekende om lid te worden van de groep van deze bekende op ContactDays.
In deze e-mail staat een link om lid te worden. Klik op de link en vul de verschillende velden in. Je bent dan meteen lid van de groep waar
de persoon je voor heeft uitgenodigd. Binnen de groep kan iedereen makkelijk met elkaar communiceren.

Controleer de “Spam” of “Junk” map van je mailbox. E-mails komen soms in deze mappen terecht.

Je kan op de homepage onder het inloggedeelte een nieuw wachtwoord aanvragen.
Klik op ‘Wachtwoord vergeten?’, vul vervolgens je emailadres in en klik op ‘Vraag een nieuw wachtwoord aan’.

Bovenaan de pagina staat ‘wijzig profiel’. Als je hier op klikt zie je vervolgens op de tweede rij de tab ‘instellingen’ staan.
Klik hier op en onder de knop ‘algemeen’ vind je de mogelijkheid om je wachtwoord te wijzigen.

De beheerder van de groep kan de groepsnaam eenvoudig veranderen onder de tab ‘beheerder’.
Via de knop ‘groepsgegevens’ kan je de naam aanpassen.

Bovenaan de pagina staat ‘wijzig profiel’. Als je hier op klikt zie je vervolgens op de tweede rij de tab ‘instellingen’ staan.
Klik hier op en vervolgens op de knop ‘algemeen’. Hier kan je je emailadres wijzigen.

Bovenaan de pagina staat ‘wijzig profiel’. Als je hier op klikt zie je vervolgens op de tweede rij de tab ‘instellingen’ staan.
Klik hier op en vervolgens op de knop ‘e-mailinstellngen’. Hier kan je zelf aangeven van welke onderwerpen je wel of niet een email
wilt ontvangen.

Bovenaan de pagina staat ‘wijzig profiel’. Als je hier op klikt zie je vervolgens op de tweede rij de tab ‘instellingen’ staan.
Klik hier op en vervolgens op de knop ‘verwijder account’. Let op: Als je je account verwijdert, gaat alles verloren wat met je
account te maken heeft. Wees voorzichtig met deze optie, want de inhoud kan daarna niet meer teruggehaald worden.

De groepsbeheerder kan de groep verwijderen. Klik op de tab ‘mijn groep’ en vervolgens op de tab ‘beheerder’.
Vervolgens zie je de knop ‘groep verwijderen’. Let op: Als je deze groep verwijdert, gaat alle inhoud verloren.
Wees voorzichtig met deze optie, want de inhoud kan daarna niet meer teruggehaald worden.

De groepsbeheerder kan de groepsinstellingen aanpassen. De beheerder kan onder andere de groepsgegevens wijzigen, de rechten
van leden instellen en een groepsfoto plaatsen. De groepsbeheerder heeft alle rechten binnen de groep, en kan de groep ook verwijderen. Een groepsbeheerder kan ook een PLUS-account afsluiten en aangeven voor welke groep de extra mogelijkheden van een PLUS-account gelden.

Een redacteur mag (afhankelijk van de gekozen instellingen) ook de gebeurtenissen van een ander aanpassen.
Een redacteur die gebruik maakt van een PLUS-account mag ook nieuwe foto-, video- en geluidsalbums aanmaken.

Een lid kan gebruik maken van de standaard mogelijkheden: berichten plaatsen, foto’s video’s en geluidsbestanden uploaden (in geval
van een PLUS-account) in bestaande albums. Een lid mag alleen eigen gebeurtenissen en media aanpassen.
En kan alleen eigen berichten (onder tab ‘activiteit’) wissen.

Er zijn twee versies van ContactDays. Kies je voor de gratis versie, dan kun je kosteloos gebruik maken van alle mogelijkheden van de website. Kies je voor het PLUS-account dan betaal je een kleine vergoeding. Als je bent ingelogd met een ‘gratis’ account, zie je rechts op de website een kader met daarin [+] account staan. Klik op een van de betaalmethoden (PayPal of Ideal) voor het PLUS-account. Klik op de volgende vraag om te lezen welke voordelen het PLUS-account biedt.

Kies je voor de gratis versie, dan kun je kosteloos gebruik maken van alle mogelijkheden van de website. Je kunt met het weekrooster tot maximaal 10 dagen vooruit plannen. Wil je met het rooster verder vooruit kunnen plannen dan 10 dagen, dan kan je een PLUS-account afsluiten. Bij ‘Toekomstige gebeurtenissen’ worden dan ook alle gebeurtenissen getoond die plaatsvinden na de komende 10 dagen.

Je familieleden en vrienden maken gratis gebruik van het online netwerk. Als je gebruik maakt van het PLUS-account kan iedereen binnen de groep met het weekrooster zo ver vooruit plannen als men wil.

Met een ‘gratis account’ kan je foto’s uploaden tot in totaal 1 MB. Met een PLUS-account kan je naast foto’s, ook video’s & audiobestanden uploaden tot in totaal wel 20 MB. De 20 MB geldt voor de groep waar je het PLUS-account aan koppelt.

Let op: alleen de groepsbeheerder kan aangeven voor welke groep het PLUS-account geldt. Dus een PLUS-account dient door de groepsbeheerder te worden afgesloten.

Als je bent ingelogd met een ‘gratis’ account, zie je rechts op de website een kader met daarin [+] account staan. Klik op een van de betaalmethoden (PayPal of Ideal) voor het PLUS-account. Een beheerder van een groep met een PLUS-account heeft een extra tabblad bij groepsbeheer. In dit tabblad kan de beheerder aangeven dat deze groep onder het PLUS-account valt. Per PLUS-account kan er maximaal een groep worden geselecteerd. Heeft een lid van de groep een PLUS-account afgesloten voor de groep, dan is het niet nodig dat iemand anders van de groep ook nog een PLUS-account voor de groep afsluit. Omdat iedereen die lid is van de groep gebruik kan maken van de extra mogelijkheden van het PLUS-account voor de groep.

Alleen de mensen die je uitnodigt voor je groep kunnen inloggen op je groep. Je bepaalt dus zelf wie toegang heeft tot je groep op
ContactDays. Ook groepsleden kunnen andere mensen uitnodigen.

ContactDays zal je gegevens niet doorverkopen of ter beschikking stellen aan derden.
Lees er meer over bij ‘algemene voorwaarden & privacy’.
Dit kun je vinden onderaan op de website.